— 客戶案例 —

某家具賣家痛點:
1、和第三方倉庫合作,倉庫布局少,較遠地區時效慢、快遞費用高
2、大件產品經常會有超長、超重情況,尾程賬號沒有優勢,發貨偏貴
3、訂單激增,倉庫發貨效率不高,訂單發貨錯誤率偏高,客戶體驗感不好
4、因為時差原因,針對有問題的訂單,倉庫客服無法做到24小時客服回復
巨巨瑞和解决方案:
1、巨巨瑞和是多倉布局,分別在洛杉磯、新澤西、亞特蘭大,覆蓋全美C端派送
2、巨巨瑞和常年和Fedex合作,針對大件產品發貨,有非常優勢的尾程賬號, 為客戶節省尾程成本
3、巨巨瑞和自研系統以及嚴格的倉庫操作規範,當天出庫率超過98%, 準確率超過98%
4、公司國內和美國都有安排客服,首創行業24小時客服服務,為客戶及時解決問題